NTC ISO 21101
Norma o Metodología
NTC ISO 21101
Turismo de aventura. Sistemas de gestión de seguridad.
Cual es su objetivo principal?
Requerimientos para sistema de gestión de seguridad para empresas de turismo aventura
Como se implementa?
1. Construir el contexto interno y externo organizacional con proyección estratégica.
2. Identificar y comprender las necesidades y expectativas de partes interesadas incluyendo componentes de turismo sostenible.
3. Documentar e implementar un sistema de gestión de gestión de seguridad para empresas de turismo aventura
4. Identificar riesgos y oportunidades en la empresa para establecer plan de acción que mitigue los riesgos o incremente las oportunidades con enfoque estratégico y de turismo sostenible.
5.Realizar seguimiento y medición con KPIS que permita tomar decisiones a la Alta dirección
6. Desarrollar la cultura de la mejora continua (Ciclo PHVA) en todos los procesos y colaboradores de la organización
Ventajas para la empresa que deseé implementar?
1. Fortalece la imagen y credibilidad en los servicios de la empresa.
2. Crea una cultura en los colaboradores de mejoramiento continuo y apoyo a brindar un turismo sostenible y responsable
3. Supera las expectativas y necesidades de los turistas, otros clientes y demás partes interesadas de la empresa.
4.Se puede integrar con normas internacionales como ISO 9001 o ISO 14001.
5. Herramienta gerencial con estructura de alto nivel para la toma de decisiones.
6. Genera la cultura de prevenir riesgos y fortalecer oportunidades de la empresa con enfoque estratégico y de turismo sostenible.
7. Incrementa el control operacional en los servicios bajo lineamientos de turismo sostenible.
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