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Normas

NORMAS
ISO 9001
Sistema de gestión de calidad

Objetivo
Busca satisfacer las necesidades y expectativas de las partes interesadas con enfoque estratégico.

Cómo implementar
1. Se analiza el contexto interno y externo basado en el direccionamiento estratégico de la empresa. 2. Identifica las necesidades y expectativas de partes interesadas.
3. Se registran riesgos y oportunidades en la empresa para establecer un plan de acción que mitigue los riesgos o incremente las oportunidades.
4.Se realiza seguimiento y medición con KPIS que permita tomar decisiones a la Alta dirección
5. Desarrolla la cultura de la mejora continua (Ciclo PHVA) en todos los procesos y colaboradores de la organización

Norma: ISO 9001
Nombre: Sistema de gestión de calidad

Objetivo: Busca satisfacer las necesidades y expectativas de las partes interesadas con enfoque estratégico. 

Cómo implementar:

1. Se analiza el contexto interno y externo basado en el direccionamiento estratégico de la empresa. 2. Identifica las necesidades y expectativas de partes interesadas.

3. Se registran riesgos y oportunidades en la empresa para establecer un plan de acción que mitigue los riesgos o incremente las oportunidades. 

4.Se realiza seguimiento y medición con KPIS que permita tomar decisiones a la Alta dirección 

5. Desarrolla la cultura de la mejora continua (Ciclo PHVA) en todos los procesos y colaboradores de la organización 

Ventajas:

1. Fortalece la imagen y credibilidad en los servicios o productos de la empresa. 

2. Crea una cultura en los colaboradores de mejoramiento continuo 

3. Supera las expectativas y necesidades de los clientes. 

4. Optimiza el desempeño de los procesos de la organización. 

5. Herramienta gerencial para la toma de decisiones. 

6. Mapea riesgos y oportunidades de la empresa

Norma: ISO 45001
Nombre: Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo

Objetivo: Busca demostrar el compromiso de la organización frente a la disminución de accidentes y enfermedades laborales. 

Cómo implementar:

1. Comprensión de la organización y de su contexto 

2. Comprensión de las necesidades y expectativas de los trabajadores y de otras partes interesadas. 3. Determinación del alcance del sistema de gestión de la SST. 

4. Liderazgo y participación de los trabajadores. 

5. Planificación de acciones. 

Ventajas:

1. Zonas de trabajo mucho más seguras y motivadas a priorizar la salud y la seguridad. 

2. Minimiza el riesgo de accidentes y enfermedades en el lugar de trabajo que pueden generar consecuencias negativas como multas o juicios. 

3. Brinda confianza a las partes interesadas. 

4. Mayor cumplimiento de la legislación de salud y seguridad. 

5. Mejora la capacidad para comerciar a nivel mundial y cumplir con la legislación de salud y seguridad en cualquier país. 

6. Reducción del tiempo de inactividad y los costes de interrupción de las operaciones. 

7. Reducción de las tasas de ausentismo y rotación de los empleados. 

8. Reducción de los costes generales de los incidentes.

Norma: ISO 17020
Nombre: Sistema de gestión y evaluación de conformidad para inspección

Objetivo: Busca establecer la implantación de un sistema de gestión de calidad por parte de las entidades de inspección que asegure su imparcialidad en el desarrollo de sus actividades.

Cómo implementar:

  1. Se presenta el proyecto al personal implicado para realizar las inspecciones correspondientes. 
  2. Definición de la Política de Calidad. 
  3. Se elabora el Manual de Gestión de la Calidad. 
  4. Se desarrollan los procedimientos necesarios para el proceso. 
  5. Revisión general de la inspección.

Ventajas: 

  1. Reducción de riesgos. 
  2. Compromiso de todo el personal. 
  3. Mejora continua del sistema de gestión de calidad del organismo de inspección. 
  4. Mejora de la imagen e incremento de la confianza y satisfacción de los clientes. 
  5. Reconocimiento internacional. 
  6. Incremento de la productividad general. 
  7. Desarrollo continuo de las competencias. 
  8. Cumplimiento de los requisitos de los clientes.

Norma: ISO 9001
Nombre: Sistema de gestión de calidad

Objetivo: Garantizar que los sistemas de gestión y soporte TI de una empresa estén sincronizados logrando con esto brindar información más detallada y fácil de usar para la toma de decisiones.

Cómo implementar:

1. Buena comunicación interna. 

2. Comparar los procesos de gestión del servicio de las TI existentes. 

3. Obtener retroalimentación del usuario, proveedor y cliente sobre el suministro de la gestión de servicios de TI actual. 

4. Establecer un equipo de implementación. 

5. Determinar las funciones, responsabilidades y plazos. 

Ventajas: 

1. Garantiza calidad en el servicio y en la atención al cliente.  

2. Aumenta la productividad. 

3. Optimiza procesos y servicios mejorando en rapidez. 

4. Reducción de costos. 

5. Garantiza cumplir con el nivel exigido. 

6. Dinamismo y rapidez. 

7. Se logra que la empresa sea más competitiva. 

8. Mejora la calidad.

Norma: ISO 9001
Nombre: Sistema de gestión de calidad

Objetivo: Busca convertirse en el programa de certificación de seguridad alimentaria independiente, basada en las normas ISO, aceptado por la GFSI (Iniciativa Global de Seguridad Alimentaria) y líder mundial para toda la cadena de suministro. 

Cómo implementar: 

1. Diagnóstico inicial, analizar todos los procesos. 

2. Analizar los posibles peligros y determinar aquellos que se necesitan controlar . 

3. Definir la política de inocuidad de los alimentos. 

4. Documentación a elaborar. 

5. Establecer un plan de Análisis de los Puntos Críticos de Control. 

Ventajas: 

1. Minimiza los riesgos alimentarios. 

2. Da confianza a otras partes interesadas al evidenciar que la organización tiene la capacidad de identificar y controlar los riesgos de seguridad alimentaria. 

3. Mejora de la satisfacción del cliente. 

4. Cumple los requisitos reglamentarios. 

5. Mayor transparencia. 

6. Mejora la trazabilidad de sus productos . 

7. Reconocimiento mundial. 

8. Mayores oportunidades de negocio.

Norma: ISO 9001
Nombre: Sistema de gestión de calidad

Objetivo: Busca asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información de una organización y de los sistemas y aplicaciones que la tratan.

Cómo implementar:

1. Se planifica y establece los objetivos de seguridad de la información 

2. Implementación del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información. 

3. Monitorizar el funcionamiento del propio sistema de gestión y controlar que todas las medidas se ponen en marcha correctamente. 

4. Se deben implementar mejoras identificadas en fases anteriores. 

5. Supervisar las actividades.

Ventajas: 

1. Sistema de gestión estructurado. 

2. Menor riesgo de tener un incidente de seguridad. 

3. Las empresas cumplen con la legislación aplicable. 

4. Mayor prestigio de la empresa. 

5. Incrementa la confianza de los clientes.

6. Obtener la homologación como proveedor de forma más fácil. 

7. Obtener nuevos negocios y fidelizar clientes. 

8. Evita las pérdidas financieras y las sanciones asociadas con las vulneraciones de datos.


 

Norma: ISO 9001
Nombre: Sistema de gestión de calidad

Objetivo: Busca minimizar los riesgos de seguridad y, por lo tanto, garantizar la distribución fluida y oportuna de bienes y materiales, permitiendo ejercer controles en la cadena logística (Importación y exportación).  

Cómo implementar:

1. Se identifican amenazas, vulnerabilidades, peligros, evaluación de riesgos en la cadena de suministros y su control-gestión. 

2. Diseño, implementación e implantación del sistema de seguridad en la cadena de suministro. 

3. Actividades de auditoría interna. 

4. Gestión de acciones correctivas. 

5. Se lleva a cabo la capacitación de todos los involucrados en el proceso. 

Ventajas: 

1. Mejora los procesos de seguridad en toda la cadena de suministro. 

2. Aumenta la confianza de las partes interesadas. 

3. Demuestra su compromiso con la gestión de peligros y riesgos de seguridad en la cadena de suministro. 

4. Mejora la transparencia – a través del control de la compleja cadena de suministro. 

5. Mejora la eficiencia en tiempo y costes. 

6. Obtener nuevas oportunidades de negocio y aumento de la participación en el mercado. 

7. Mejora y aseguramiento de la calidad y el control del productor. 

8. Facilitar las importaciones y la gestión de documentación en las aduanas.

 

Norma: ISO 9001
Nombre: Sistema de gestión de calidad

Objetivo: Su propósito principal es orientar, identificar, detectar y responder a las posibles amenazas de corrupción buscando transparencia en las negociaciones

Cómo implementar:

1. Desarrollar un Sistema de Gestión Antisoborno de acuerdo a la norma ISO-37001. 

2. Recoger evidencias documentales de los procedimientos desarrollados, así como los registros asociados. 

3. Desarrollar objetivos orientados a la mejora continua del sistema en materia anti soborno. 

4. Asegurar el compromiso de la dirección. 

5. Desarrollar controles para procesos financieros y no financieros en los que puedan producirse situaciones de posible soborno

Ventajas:

1. Establece una serie de mecanismos para prevenir, combatir o minimizar el riesgo ante situaciones de soborno. 

2. Previene a la organización ante posibles sanciones legales derivadas de situaciones de soborno. 3. Establece una política ética empresarial. 

4. Incrementa la concienciación en cuanto al soborno en la organización. 

5. Proporciona un valor añadido a la empresa, diferenciándose respecto a la competencia. 

6. Contribuye a mejorar la imagen de la empresa, garantizando a sus clientes que opera de manera ética. 

7. Permite tener un mayor control y mostrar una mayor confianza en las transacciones comerciales

8. Genera confianza con la comunidad y las partes interesadas.

Norma: ISO 50001
Nombre: Sistema de gestión de la energía

 

Objetivo: Busca ayudar a reducir el consumo, minimizar la huella de carbono y reducir los costes mediante la promoción del uso sostenible de la energía. 

Cómo implementar:

1. Desarrollar una cultura en la mejora continua (Ciclo PHVA) de todos los procesos y colaboradores de la organización. 

2. Incorporar políticas de sostenibilidad en el desarrollo de productos con el fin de reducir el consumo de energía. 

3. Tener en consideración el ahorro energético antes de comprar equipos para evitar adquirir los que tienen un consumo excesivo. 

4. Crear un estándar para la compra de energía: listado de los proveedores preferidos, medida y verificación de las fuentes de energía, transporte y almacenamiento, etc. 

5. Medir, registrar y evaluar el consumo de energía en los procesos de producción y servicios para eliminar aquellos que hayan quedado obsoletos. 

Ventajas:

1. Mejora continua de la eficiencia energética de la empresa. 

2. Ahorrar energía, y en consecuencia reducir costes. 

3. Reducción de gases de efecto invernadero. 

4. Se logra una reputación transparente, se mejora la imagen de la empresa. 

5. Demuestra la contribución a la protección del medio ambiente y el desarrollo sostenible. 

6. Proporciona un valor añadido a la empresa, diferenciándose respecto a la competencia. 

7. Contribuye a ampliar la cartera de clientes potenciales. 

8. Posibilidad de acceder a mercados internacionales con requisitos y necesidades más exigentes.

Norma: ISO 56001
Nombre: Sistema de gestión de la innovación.

 

Objetivos: Busca establecer, implementar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión de la innovación aplicable en toda organización establecida, identificando sus debilidades y amenazas, para así optimizar sus fortalezas y oportunidades.

Cómo implementar:

1. Tener un proceso formal para generar / buscar ideas de innovación para la empresa. 

2. Tener un proceso el cual implementa ideas para la comercialización /implementación. 

3. Incluir la innovación en la estrategia de negocios con objetivos y metas claras. 

4. Innovar regularmente. 

5. Desarrollo comercial, nuevos modelos de negocios, mercadeo, conocimiento comercial y legal. 

Ventajas:

1. Mayor crecimiento, ingresos, rentabilidad y competitividad

2. Menores costos y desperdicios, y mayor productividad y eficiencia de los recursos

3. Mejora de la sostenibilidad en la organización. 

4. Mayor satisfacción de los usuarios, clientes, ciudadanos y otras partes interesadas. 

5. Renovación sostenida del portafolio de ofertas. 

6. Personal de la organización comprometido y empoderado. 

7. Mayor capacidad de atraer socios, colaboradores y financiamiento económico. 

8. Mejor reputación y valoración de la organización.

Norma: HACCP
Nombre: Sistema de análisis de peligros y puntos críticos de control

 

Objetivo: Busca reducir, controlar o eliminar los peligros que puedan comprometer la inocuidad de los alimentos.

Cómo implementar:

1. Se forma el equipo HACCP teniendo claras sus responsabilidades. 

2. Se plantea una descripción del producto teniendo en cuenta todas las especificaciones que lo conforman. 

3. Se realizan acciones correctivas definiendo como los procedimientos que se implementan tienden a producir una desviación. 

4. Se realiza una validación buscando recopilar y evaluar información técnica y científica, con el fin de determinar si el plan HACCP, está controlando efectivamente los riesgos. 

5. Documentación y mantenimiento de registros. 

Ventajas: 

1. Estimula mayor compromiso de los manipuladores de alimentos y garantiza su inocuidad. 

2. Permite demostrar el compromiso de la empresa con la calidad e inocuidad de sus productos. 

3. Genera un alto grado de confianza para los consumidores, cámaras de comercio y organismos gubernamentales. 

4. Ofrece y genera un mejor posicionamiento para la empresa en el mercado debido al cuidado de sus productos. 

5. Concede una reducción en los reclamos, devoluciones y rechazos de los productos. 

6. Aumenta la capacitación del personal a cargo de la producción. Aumenta el nivel de satisfacción en los clientes. 

7. Disminuye el número de auditorías, por ende, reduce la inversión y los costos relacionados.

8. Mejora la relación con las autoridades reguladoras de inocuidad de los productos

Norma: ISO 9001
Nombre: Sistema de gestión de calidad

Objetivo: Brindar información sobre requisitos legales y de gestión para el manejo del Sistema de Seguridad, Salud en el Trabajo y Ambiente al grupo de contratistas que prestan servicios al sector hidrocarburos y otros sectores. 

Cómo implementar:

1. Se definen criterios de evaluación de interés sobre la gestión de las empresas. 

2. Toda empresa contratista debe tener instaurada una política de seguridad, salud en el trabajo y ambiente, que genere seguridad a los empleados en el desarrollo de sus funciones. 

3. Se debe contar con compromiso gerencial. 

4. Se debe contar con una documentación clara y concisa. 

5. Se realiza un seguimiento de no conformidades. 

Ventajas:

1. Se generan ventajas competitivas frente a empresas que prestan los mismos servicios. 

2. Calidad y efectividad en la operación. 3. Salvaguarda el bienestar de los colaboradores y contratistas 

4. Eleva la competitividad, la rentabilidad y posibilidad de supervivencia de las organizaciones. 

5. Demuestra el compromiso y liderazgo en materia de Seguridad laboral por parte de la gerencia. 

6. identifican a tiempo peligros y aspectos ambientales que pongan en riesgo los procesos de la empresa. 

7. Genera más oportunidades al ampliar la participación en el mercado. 

8. Reconocimiento en otros sectores de la industria.

Norma: ISO 14001
Nombre: Sistema de gestión medioambiental

 

objetivo: Busca la mitigación de riesgos ambientales, mejorando y optimizando el manejo de los procesos y de los residuos que se generen. 

Cómo implementar:

1. Se identifican los requisitos legales que se apliquen en el sistema de gestión ambiental en la empresa. 

2. Realiza identificación de aspectos ambientales relacionados con las actividades desarrolladas por la organización que puedan impactar al medio ambiente. 

3. Se elabora un programa de acción por parte de la alta dirección, la cual debe fundamentarse en la mejora continua del impacto que genere la organización en el ambiente. 

4. Se desarrollan campañas en el interior de la empresa con el fin de sensibilizar a cada uno de los colaboradores. 

5. Se ejecutan actividades de seguimiento y medición, evaluando el cumplimiento de las acciones. 

Ventajas:

1. Mejora la imagen y credibilidad en el impacto ambiental. 

2. Ayuda a la reducción y control de costes. 

3. Aumenta el acceso a las ayudas económicas por parte del gobierno. 

4. Mejora la relación entre las partes interesadas. 

5. Reducción de riesgos de accidentes medioambientales. 

6. Mayor posibilidad en la implementación de nuevas tecnologías. 

7. Alcanzar compromiso medioambiental por parte de la dirección y demás colaboradores. 

8. Acceso a nuevos mercados

Norma: ISO 17025
Nombre: Sistema de gestión de los laboratorios

 

Objetivo: Busca mejorar la calidad de los procesos realizados en los laboratorios.

Cómo implementar:

1. Se analiza la situación actual de la empresa teniendo en cuenta los objetivos de calidad pertinentes. 

2. Se identifican las necesidades de la organización. 

3. Se examinan los riesgos y oportunidades en las actividades desarrolladas por la organización. 4.Se realizan acciones para abordar los riesgos y mejorar las oportunidades. 

5. Se desarrolla revisión y seguimiento de los procedimientos por parte de la dirección para la toma de decisiones  

Ventajas:

1. Aumento de la confianza de los clientes. 

2. Crecimiento en la productividad y optimización de procesos. 

3. Compromiso de los colaboradores en el cumplimiento de las necesidades del cliente. 

4. Origina reconocimiento en el mercado aumentando ganancias. 

5. Reducción de costes de producción. 

6. Mejora continua del sistema de gestión de los laboratorios. 7. Disminución de riesgos en el desarrollo de sus actividades. 

8. Buen manejo de planeaciones estratégicas.

Norma: ISO 22000
Nombre: Sistema de gestión de inocuidad

 

Objetivo: Asegurar la seguridad alimentaria desde el lugar de producción del alimento hasta que es consumido 

Cómo implementar:

1. Se realiza un análisis inicial de la organización, con el fin de conocer la situación en la que se encuentra. 

2. Se identifican riesgos y oportunidades de la empresa para la planificación de estrategias de mejora que controlen los riesgos e incrementen las oportunidades. 

3. Se seleccionan las medidas de control que garanticen la correcta inocuidad de los alimentos en cada una de sus etapas. 

4. Se verifica que las medidas adoptadas cumplan con lo esperado. 

5. se documenta cada uno de los procesos para que así sea más sencillo ubicar cualquier novedad que se pueda presentar. 

6. Se promueve la mejora continua en cada uno de los procesos y en sus colaboradores. 

Ventajas:

1. Mejorar la correcta utilización de los recursos. 

2. Aumento de la productividad. 

3. Garantiza la producción de alimentos más seguros. 

4. Reducción de las tasas de enfermedades transmitidas por los alimentos. 

5. Documentación de procesos más eficientes.

6. Mayor satisfacción de todas las partes interesadas. 

7. Incrementa la posibilidad de exportación de productos. 

8. Mayor conocimiento sobre el correcto manejo de la cadena alimentaria.

 

 

Norma: ISO 26000
Nombre: Sistema de gestión de responsabilidad social empresarial

 

Objetivo: Contribuir a que las organizaciones se encaminan hacia el correcto desarrollo social 

Cómo implementar:

1. Se analiza el comportamiento empresarial de la organización en relación con los principios de responsabilidad (comportamiento ético, transparencia, respeto a los derechos humanos, etc.). 

2. Se identifican las necesidades y expectativas que tienen cada uno de los interesados. 

3. Se inspeccionan los retos y beneficios en lo que respecta a la responsabilidad social para desarrollar el plan de mejora. 

4. Se realiza la medición de la implementación y el alcance para la toma de decisiones. 

5. Se ponen en práctica los nuevos enfoques de responsabilidad social tanto en sus políticas como en su sistema de gestión en pro de la mejora continua.  

Ventajas:

1. Fidelización de los clientes. 

2. incremento en la confianza y reputación de la organización. 

3. Favorece la relación con terceros ya sean proveedores, gobierno. 

4. Mayor motivación, compromiso y productividad de los colaboradores. 

5. Diferenciación en el mercado aumentando la ventaja competitiva

 6. Aumento de la eficiencia de los recursos, reducción de residuos. 

7. Capacidad de atraer y retener a los colaboradores más cualificados. 

8. Fácil acceso a nuevos mercados

Norma: ISO 22301
Nombre: Sistema de gestión de continuidad del negocio 

Objetivo: Garantizar la continuidad de las actividades de una organización