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Normas ISO y Sistemas de Gestión

ISO 20000
Sistema de gestión en buenas prácticas de software y aplicaciones.

Garantizar que los sistemas de gestión y soporte TI de una empresa estén sincronizados logrando con esto brindar información mas detallada y fácil de usar para la toma de decisiones.

¿Por qué implementar?

  • Garantiza calidad en el servicio y en la atención al cliente.
  • Aumenta la productividad.
  • Optimiza procesos y servicios mejorando en rapidez.
  • Reducción de costos.
  • Garantiza cumplir con el nivel exigido.
  • Dinamismo y rapidez.
  • Se logra que la empresa sea más competitiva.
  • Mejora la calidad.
// FASES DEL PROCESO

¿Cómo se implementa?

01

Buena comunicación interna.

02

Comparar los procesos de gestión del servicio de las TI existentes.

03

Obtener retroalimentación del usuario, proveedor y cliente sobre el suministro de la gestión del servicios de TI actual.

04

Establecer un equipo de implementación.

05

Determinar las funciones, responsabilidades y plazos

// Normas ISO y Sistemas de Gestión

Esta norma aplica en los sectores de:

TIC
financiero
apuestas
planeacion

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