Normas y metodologías
¿Nombre de metodología o sistema de gestión?
Sistema de gestión de calidad
¿Cuál es su objetivo?
Busca satisfacer las necesidades y expectativas de las partes interesadas con enfoque estratégico
¿Cómo se implementa?
1. Se analiza el contexto interno y externo basado en el direccionamiento estratégico de la empresa.
2. Identifica las necesidades y expectativas de partes interesadas
3. Se registran riesgos y oportunidades en la empresa para establecer plan de acción que mitigue los riesgos o incremente las oportunidades.
4.Se realiza seguimiento y medición con KPIS que permita tomar decisiones a la Alta dirección5. Desarrolla la cultura de la mejora continua (Ciclo PHVA) en todos los procesos y colaboradores de la organización
Ventajas de implementación
1. Fortalece la imagen y credibilidad en los servicios o productos de la empresa.
2. Crea una cultura en los colaboradores de mejoramiento continuo
3. Supera las expectativas y necesidades de los clientes.
4. Optimiza el desempeño de los procesos de la organización.
5. Herramienta gerencial para la toma de decisiones.
6. Mapea riesgos y oportunidades de la empresa8. Mejora relación entre colaboradores y demás partes interesadas
¿Nombre de metodología o sistema de gestión?
Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo.
¿Cuál es su objetivo?
Busca demostrar el compromiso de la organización frente a la disminución de accidentes y enfermedades laborales.
¿Cómo se implementa?
1. Comprensión de la organización y de su contexto
2. Comprensión de las necesidades y expectativas de los trabajadores y de otras partes interesadas.
3. Determinación del alcance del sistema de gestión de la SST.
4. Liderazgo y participación de los trabajadores.5. Planificación de acciones.
Ventajas de implementación
1. Zonas de trabajo mucho más seguras y motivadas a priorizar la salud y la seguridad.
2. Minimiza el riesgo de accidentes y enfermedades en el lugar de trabajo que pueden generar consecuencias negativas como multas o juicios.
3. Brinda confianza de las partes interesadas.
4. Mayor cumplimiento de la legislación de salud y seguridad.
5. Mejora la capacidad para comerciar a nivel mundial y cumplir con la legislación de salud y seguridad en cualquier país.
6. Reducción del tiempo de inactividad y los costes de interrupción de las operaciones.
7. Reducción de las tasas de ausentismo y rotación de los empleados.
8. Reducción de los costes generales de los incidentes.
¿Nombre de metodología o sistema de gestión?
Sistema de gestión y evaluación de conformidad para inspección.
¿Cuál es su objetivo?
Busca establecer la implantación de un sistema de gestión de calidad por parte de las entidades de inspección que asegure su imparcialidad en el desarrollo de sus actividades.
¿Cómo se implementa?
1. Se presenta el proyecto al personal implicado para realizar las inspecciones correspondientes.
2. Definición de la Política de Calidad.
3. Se elabora el Manual de Gestión de la Calidad.
4. Se desarrollan los Procedimientos necesarios para el proceso.
5. Revisión general de la inspección.
Ventajas de implementación
1. Reducción de riesgos.
2. Compromiso de todo el personal.
3. Mejora continua del sistema de gestión de calidad del organismo de inspección.
4. Mejora de la imagen e incremento de la confianza y satisfacción de los clientes.
5. Reconocimiento internacional.
6. Incremento de la productividad general.
7. Desarrollo continuo de las competencias.
8. Cumplimiento de los requisitos de los clientes.
¿Nombre de metodología o sistema de gestión?
Sistema de gestión en buenas practicas de software y aplicaciones.
¿Cuál es su objetivo?
Garantizar que los sistemas de gestión y soporte TI de una empresa estén sincronizados logrando con esto brindar información mas detallada y fácil de usar para la toma de decisiones.
¿Cómo se implementa?
1. Buena comunicación interna.
2. Comparar los procesos de gestión del servicio de las TI existentes.
3. Obtener retroalimentación del usuario, proveedor y cliente sobre el suministro de la gestión del servicios de TI actual.
4. Establecer un equipo de implementación.
5. Determinar las funciones, responsabilidades y plazos.
Ventajas de implementación
1. Garantiza calidad en el servicio y en la atención al cliente.
2. Aumenta la productividad.
3. Optimiza procesos y servicios mejorando en rapidez.
4. Reducción de costos.
5. Garantiza cumplir con el nivel exigido.
6. Dinamismo y rapidez.
7. Se logra que la empresa sea más competitiva.
8. Mejora la calidad.
¿Nombre de metodología o sistema de gestión?
Sistema de gestión de inocuidad con estándar europeo.
¿Cuál es su objetivo?
Busca convertirse en el programa de certificación de seguridad alimentaria independiente, basada en las normas ISO, aceptado por la GFSI (Iniciativa Global de Seguridad Alimentaria) y líder mundial para toda la cadena de suministro.
¿Cómo se implementa?
1. Diagnóstico inicial, analizar todos los procesos.
2. Analizar los posibles peligros y determinar aquellos que se necesitan controlar.
3. Definir la política de inocuidad de los alimentos.
4. Documentación a elaborar.
5. Establecer un plan de Análisis de los Puntos Críticos de Control.
Ventajas de implementación
1. Minimiza los riesgos alimentarios.
2. Da confianza a otras partes interesadas al evidenciar que la organización tiene la capacidad de identificar y controlar los riesgos de seguridad alimentaria.
3. Mejora de la satisfacción del cliente.
4. Cumple los requisitos reglamentarios.
5. Mayor transparencia.
6. Mejora la trazabilidad de sus productos.
7. Reconocimiento mundial.
8. Mayores oportunidades de negocio.
¿Nombre de metodología o sistema de gestión?
Sistema de gestión de seguridad de la información.
¿Cuál es su objetivo?
Busca asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información de una organización y de los sistemas y aplicaciones que la tratan.
¿Cómo se implementa?
1. Se planifica y establece los objetivos de seguridad de la información
2. Implementación del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información.
3. Monitorizar el funcionamiento del propio sistema de gestión y controlar que todas las medidas se ponen en marcha correctamente.
4. Se debe implementar mejoras identificadas en fases anteriores.
5. Supervisar las actividades.
Ventajas de implementación
1. Sistema de gestión estructurado.
2. Menor riesgo de tener un incidente de seguridad.
3. Las empresas cumplen con la legislación aplicable.
4. Mayor prestigio de la empresa.
5. Incrementa la confianza de los clientes.
6. Obtener la homologación como proveedor de forma más fácil.
7. Obtener nuevos negocios y fidelizar clientes.
8. Evita las pérdidas financieras y las sanciones asociadas con las vulneraciones de datos.